企业都在寻求有效的方法控制本钱,而通信本钱作为平时运营中的一项支出,也成为很多企业关注的重点。开通400电话,不仅能够提高公司形象,还能在多个方面帮助企业节省开支。
从通信成本来看,400电话使用的是主被叫分摊付费模式。也就是说,当顾客拨打企业的400电话时,通话成本由企业和顾客一同承担,从而减轻了企业的负担。这对于常常需要接听很多来电的企业来讲,可以显著减少每月的电话成本支出。
400电话的接听成本一般与所选套餐有关。企业可以参考自己的通话量选择适合的套餐,通常来讲,套餐价格越高,每分钟的接听成本就越低,达成更经济高效的通信管理。
除去通信成本外,400电话还能帮助企业在宣传和管理上节省本钱。通过一个统一的400号码对外推广,企业不需要再为多个号码设计不一样的宣传物料,不只提高了品牌一致性,也降低了印刷和推广本钱。
除此之外,400电话系统自带的数据统计功能,可以帮助企业自动采集并剖析通话数据,如来电数目、时段分布等,省去了人工统计的工作量,提升了管理效率,也减少了人力本钱。
400电话不止是企业顾客服务的要紧工具,更是优化本钱结构、提高运营效率的有效方法。对于期望在保证服务水平的同时控制本钱的企业而言,开通400电话无疑是一个明智的选择。