400电话没直接发短信功能,但400电话平台可以集成短信群发功能达成对于400电话的一些增值应用。
1、因为400电话不对应实体话机,400电话是只能接听不可以用来外呼的电话,所以400电话不带短信群发功能,即400电话不可以发短信,短信发送端号码显示400号码。所以400电话没发短信功能。
2、但400电话作为智能通信业务,结合传统的短信通道提供了一些短信增值功能,譬如挂机短信、漏电短信、慰问短信等增值业务,这种业务用的是专门106开头的短信通道号码进行发送,这种短信是有固定的模版仅需更改部分内容,不可以完全自概念发送。
挂机短信:当手机用户拨打企业热线号码并挂机后,依据拨打状况,如:接通、遇忙、无应答。系统会自动辨别,提取企业设置的短信内容,实时发送给用户。
漏接短信:当用户拨打企业热线号码出现遇忙、无应答等没办法接通的状况时,系统会自动辨别,以短信形式发送至企业终端。