400电话是企业向公众开放的客服电话,前缀为“400”,拔打时所产生的电话成本由企业承担,能让顾客通过不收费的电话咨询、投诉、购买等渠道,提升顾客认可度、增强企业品牌形象。
400电话能办理什么业务?
400电话可为企业提供多种服务,如售前咨询、售后服务、在线支付、增值服务等。其中,电销是400电话最为容易见到的服务,其余的业务包含在线报名、在线咨询、投诉处置等。当然,你也可以参考你的服务需要向400电话客服咨询。
怎么样申请400电话?
1.拨打400电话服务申请专线:因为不同企业的400电话服务需要不一,你需要先知道我们的业务需要,然后与相应企业所提供的400电话服务申请专线联系,选择符合的业务套餐。
2.提交申请资料:在选择适合的400电话服务套餐后,你需要填写有关的申请资料,通常包含个人或企业的身份证明、财务证明、营业执照复印件等,以便银行对你的资质进行初步审核。
3.面签:提交申请资料后,需要到400电话服务分行进行面签。你需要携带有关的证明文件原件,以便银行职员对你的资质进行实地审核。
4.安装/调试/验收:面签阶段完成后,银行将为你提供现场技术职员的支持,帮助你完成400电话的安装、调试、验收工作。在银行职员的指导下,仔细检查400电话的各项功能是不是正常,是不是符合需要。
5.验收合格,正式挂号:当你确认400电话的配置符合需要,各项功能工作正常后,即可完成验收手续。银行将根据你选择的签约方法为你开具《400电话服务合同》,并为你正式挂号。
概要
通过上述内容,应该可以解决你在找寻申请400电话方法的问题,获悉了怎么样选择业务、找到申请途径并完成手续的整个过程。但大伙应该注意的是,不同企业提供的服务不同,所需申请材料也有所不同,因此还需要在实质操作前与相应的企业客服职员提前咨询,以便可以更好地申请到自己所需的服务。