开通办理福建400电话赠送智能通话平台，该平台可以达成呼叫中心的功能，让企业只办理福建400电话即可拥有呼叫中心的全部功能，对企业来讲很好用的，福建400电话的功能主要有：
1、400电话自动分配(基本功能)
● 全国统一号码，统一接入● 支持同时捆绑20部电话，依据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随便设定、队列接通。● 按主叫所拨电话的地方(如：区号、电话号码)不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心;● 按主叫所拨电话的时间(如：周一～周日、00：00～23：59)不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心;● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不一样的电话号码或呼叫中心。
2、400遇忙/无应答呼叫前转
具备被叫号码忙或无应答转移功能，当遇见被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。
3、400呼叫阻截
被叫顾客可以允许某些区域用户的呼叫，对来自其它区域的呼叫进行阻止;或者不允许某些区域用户的呼叫，但允许来自其他区域的呼叫。
4、400专用密码
被叫顾客可以需要所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5、400话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方法：主叫用户负担当地通话费，被叫用户业务用成本。
6、400成本控制及分摊
被叫顾客可以对每月总成本或每月来话总次数设定上限，超越后自动停止接续。通话成本可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方法：主叫用户支付当地通话费，被叫用户支付业务用成本。
7、400呼叫剖析(呼叫中心功能)
当被叫顾客需要时，公司可以提供呼叫剖析报告，内容包含：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对用状况提 供专家级剖析。
8、400企业彩铃
企业可以定制我们的语音在顾客呼入等待接通的时候接听。企业彩铃是企业编辑文字由录音老师朗读合成背景音乐制作而成，让顾客在等待振铃的时候听到企业的问候，企业的介绍或者最新促销活动等，让等待接通也不枯燥，提高顾客体验
9、IVR语音导航
就是拨打400电话，里边提示客服请拨1、咨询请拨2，顾客按键之后再将电话转到相应的部门，这是大多数客服电话都用的接通方法，能让顾客最快找到对应的客服
10、通话录音
可以对所有来电进行录音，随时登陆管理后台进行在线收听或者下载，提升工作效率。
福建400电话还有不少功能，所以400电话也叫400呼叫中心，具体依据我们的实质需要由商家搭配帮助开通，福建400电话只须有需要的需要，客服都可以通过搭配功能给予达成。