伴随400电话的广泛应用，海量企业对于400电话申请成本、后期用成本与是不是存在额外成本等问题表示出了高度的关注。
第一，企业在申请400电话时，最高效、便捷的渠道便是选择在线服务商。然而，在选择服务商时，企业需维持小心态度，确保选择一家信誉好、服务优质的服务商。在服务商处申请400电话时，只须资质齐全，企业仅需预存肯定金额的话费，即可成功开通400电话服务，400号码本身是不收费的，且不会收取其他额外成本。而预存话费的金额则依据所选套餐的不同而有所差异，企业可以参考自己的实质通话量来选择合适的套餐。
第二，在400电话的后期用过程中，使用的是双向收费的方法，即通话成本由企业和用户一同承担。拨打方扣除当地市话费，接听方扣除400电话套餐内的接听成本，一般在0.08元0.12元之间，话费实打实扣无月租成本。
另外，服务商一般会提供15项基础功能和多项增值功能，以满足企业的多样化需要。基础功能是免费赠送的，不额外收取成本;增值功能是自主选择，如企业需要哪项功能可单独购买，一般基础功能即可满足企业通讯需要。
总的来讲，企业在申请400电话时，应付成本问题给予足够的看重。为了减少通信本钱并提高顾客服务水平，企业在选择服务商时应考虑其靠谱性、服务水平和价格等原因，并依据自己需要选择适合的套餐，防止浪费。